「那晚插座有異味，但以為只是小狀況，沒想到一通警報聲就把整層樓驚醒……」

類似的火災意外近年時有所聞，也提醒我們：安全警覺不可放鬆。

隨著冬意漸濃，家中暖器、電熱毯、除濕機、空氣清淨器等電器使用頻率大幅提升，用電負荷增長⚡，也讓火災風險跟著上升。根據華南產險與媒體報導，秋冬期間因電氣因素引起的火災案例確有顯著增加。

那麼，在「溫暖」與「安全」之間，我們該怎麼做選擇？以下三段落從「居家風險」、「保障角色」與「實戰落實」三個面向，幫你把火險這道防線打穩。

居家火災風險不可輕忽

在政府與媒體的火災統計中，電氣因素常常排名火災起因前三名之一，內政部消防署資料指出，每年國內火災事件中，電氣因素占比就有相當比例。

媒體報導也指出，一些家戶因延長線過載、插頭插座老舊未清潔或長期不拔插頭等使用習慣不當，而引發火災事故。

此外，不少新聞案件揭示出熱電器爆裂、電線短路、設備老化、異物靠近發熱元件等是潛在高風險點。

換句話說，儘管我們買到再先進的暖器，也可能因為一條被壓扁的電線或一個被覆蓋的排熱孔，帶來不可逆的災害。

住宅火險：將不可承受的損失轉嫁

在防火以外，我們還需要「風險轉嫁」這就是住宅火險擔任守護者的角色。

根據華南產險「住宅綜合保險」與「住宅火災及地震基本保險」的條款，以下是它能守護你家的幾項關鍵功能：

承保範圍不止火災：雷擊、爆炸、航空器墜落、機動車碰撞、意外煙燻、惡意破壞、竊盜等事故也列入保障範圍。

財物與建築損失補償：屋內裝潢、家具、家電等動產及建築本體損害，都可能在限額內獲得理賠。

臨時住宿與重置支援：若房屋因火災暫時無法居住，可申請臨時住宿補助、搬遷費用與清除殘骸、重建整備等補償。華南產險的住宅綜合險條款中，就列有「臨時住宿費用」、「清除費用」、「搬遷費用」、「生活不便補助金」等項目。

附屬保障：第三人責任、玻璃、颱風洪水等：投保住宅火險後，通常可同時涵蓋對訪客的責任保障、住家玻璃險與颱風洪水險等附加項目，更加全面。

從防患未然到理賠流程的落實再完善的保障機制，也要搭配良好的居家習慣與清晰的理賠機制，才能真正發揮功效。以下提供你可操作的三步策略：

階段	建議	重點說明
預防階段	檢查電線與插座狀態、避免電器長時間連接、定期清潔插座與排熱孔	像是家中暖器、電毯、除濕機、熱水器等高耗電電器，要確保線路與器材無破損或覆蓋物堵塞
投保階段	提早投保、評估保額與附加項目、考慮住宅綜合險或擴大險	在冬季用電高峰前就做好保障；條款要看清楚「動產／不動產共用保額」、「清除費用」「臨時住宿費用」是否納入。
事故處理與理賠階段	立即通知保險公司、保留現場與證明文件、配合條款流程申請理賠	保險公司會依保單條款進行調查、估損與賠付。理賠流程若前期準備扎實，能大幅縮短處理時間。

此外，若你家中在近年曾有雷擊、鄰家火警蔓延等事件，也可以作為提醒你檢視保障的時機。像華南產險過去就遇過因雷擊導致室外空調機組損壞的案例，符合火險條款中的「閃電」事故範疇。
最後，提醒一句：投保住宅火險並非「有錢人專利」。根據業界報導與保險觀察，有高達 60% 以上的住戶仍未為住家投保火險，卻每天承受潛在大風險。

冬日裡的安居守護，就從投保開始

寒流來襲、電器動起來，暖意無疑比任何季節都強。但溫暖若換來恐慌，那就本末倒置了。
讓華南產險的住宅火險成為你與家人的安全背後盾，不僅多一層風險守護，還讓你在不確定的時刻多一分安心。